1. Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster och produkter som säljs via webbplatsen www.destinoenergy.se eller i direkt kontakt med Destinoenergy. Med "kund" avses varje fysisk person som bokar en session eller köper en produkt via vår betaltjänst eller genom direktkontakt.

2. Åldersgräns

För att boka en tjänst eller köpa en produkt från Destinoenergy måste du ha fyllt:

• Minst 16 år för digitala produkter, e-böcker och ljudmaterial.

• Minst 18 år för tjänster såsom coaching, healing, sessioner, kurser och event.

Destinoenergy förbehåller sig rätten att neka tillgång och/eller återbetala beställningar som inte uppfyller ålderskraven.

3. Beställning och bokning

Genom att boka en tjänst eller köpa en produkt accepterar du dessa villkor i sin helhet. Bekräftelse skickas till din angivna e-postadress. Det är ditt ansvar att ange korrekta kontaktuppgifter.

4. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms där det är tillämpligt. Destinoenergy förbehåller sig rätten att justera priser, men det pris som gällde vid din bokning eller beställning kommer att tillämpas.

5. Betalning

Betalning sker i samband med bokning via vår säkra betallösning, Stripe. Betalkort som accepteras inkluderar Visa och Mastercard. American Express accepteras ej.

All kortinformation hanteras krypterat av Stripe och varken lagras eller hanteras av Destinoenergy. För mer information om Stripes säkerhet hänvisar vi till deras villkor.

6. Leverans av tjänster/produkter

• Digitala produkter skickas automatiskt till din e-post efter genomfört köp.

• Sessioner sker enligt överenskommen tid, antingen online eller fysiskt.

• Du ansvarar själv för att ha teknisk utrustning för att kunna ta emot digitala sessioner/material.

7. Avbokning & Ångerrätt

• Du har rätt att avboka en session upp till 24 timmar före bokad tid för full återbetalning.

• Vid avbokning mindre än 24 timmar innan debiteras fullt belopp.

• Digitala produkter omfattas inte av ångerrätt när leverans har påbörjats (enligt distansavtalslagen, kap. 2 §11).

8. Ansvarsbegränsning

Destinoenergy erbjuder tjänster inom personlig utveckling, energi- och intuitionsbaserad vägledning. Dessa ersätter inte medicinsk, psykologisk eller annan professionell behandling. Du ansvarar själv för dina beslut och handlingar efter sessioner eller användning av material.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Genom att boka eller registrera dig på nyhetsbrev godkänner du att vi lagrar dina uppgifter för kundhantering och utskick. Du kan när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dina uppgifter genom att kontakta oss.

Du kan även när som helst avregistrera dig från vårt nyhetsbrev via länk längst ner i varje e-post.

10. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Vid eventuell tvist ska i första hand dialog föras. Om detta inte leder till lösning avgörs ärendet enligt svensk lagstiftning i svensk domstol.

11. Kakpolicy

Destinoenergy använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, analysera trafik och erbjuda personligt innehåll.Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare. Vi använder både nödvändiga cookies (för att sidan ska fungera) och cookies för statistik och marknadsföring, t.ex. om du anmäler dig till nyhetsbrev eller använder vår bokningstjänst.Genom att fortsätta använda vår webbplats godkänner du användningen av cookies.Du kan själv stänga av cookies i din webbläsare eller rensa dem när du vill.

Har du frågor om detta? Kontakta oss via:info@destinoenergy.se

11. Företagsinformation

Destinoenergy
E-post: info@destinoenergy.se
Webbplats: www.destinoenergy.se
Verksam i Sverige